FARO DE NOA

Los Gastos de envío tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

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También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestra tienda, ahorrándose los gastos de envío.

Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente. Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles, y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde el momento del pedido. Recibirá un mensaje de texto informándole del día en el que recibirá su pedido.

Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24h adicionales.

Si ha escogido la opción recogida en tienda, podrá pasar a recoger su pedido en un plazo de 10 horas hábiles.

Política de devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 10 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario que el producto esté en perfectas condiciones.

Garantía

En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 10 días desde la entrega.

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. En caso de duda podrá dirigirse al correo electrónico info@neilapascual.com

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Para cualquier duda o consulta, puedes escribir a info@neilapascual.com o llamar a los teléfonos 603 604 247